Openingstijden
De praktijk is iedere werkdag geopend van 8.00 – 17.00 uur
| Openingstijden | van | tot |
| Maandag | 08:00 | 17:00 |
| Dinsdag | 08:00 | 17:00 |
| Woensdag | 08:00 | 17:00 |
| Donderdag | 08:00 | 17:00 |
| Vrijdag | 08:00 | 17:00 |
Spreekuren dagelijks van 8.00 – 10.30 uur en 14.30 – 17.00 uur.
Afspraak maken, visite aanvragen , telefonisch spreekuur en uitslagen.
Spreekuur op afspraak
Spreekuren worden iedere werkdag gehouden. Indien u op het spreekuur wilt komen dient u een afspraak te maken bij de assistente (gelieve telefonisch).
Spreekuur tijden :
| Dag: | Ochtend : | Middag : |
| Maandag | 08:00uur – 10:30uur | 14:30uur – 17:00uur |
| Dinsdag | 08:00uur – 10:30uur | 14:30uur – 17:00uur |
| Woensdag | 08:00uur – 10:30uur | 14:30uur – 17:00uur |
| Donderdag | 08:00uur – 10:30uur | – |
| Vrijdag | 08:00uur – 10:30uur | 14:30uur – 17:00uur |
U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen gelieve voor 10.00 uur.
1 consult is voor 1 klacht.
Als u belt, vraagt de assistente altijd naar uw klachten. Ze doet dat om zo goed mogelijk in te schatten hoe ernstig de situatie is en wat voor afspraak u het beste kunt maken. Met of zonder spoed. Zie ook Triage
De assistente heeft, net als de huisarts, geheimhoudingsplicht. U kunt dus vrijuit spreken. Bovendien kan de assistente u goed adviseren bij veel voorkomende klachten.
Meer tijd
Een bezoekje aan de huisarts of een visite bij u thuis duurt 10 minuten. Soms hebt u wat meer tijd nodig, bijvoorbeeld omdat u verschillende klachten te bespreken hebt. Laat u dan een dubbel consult inplannen. U hebt dan 20 minuten de tijd.
Huisbezoek
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent.
De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt.
In de praktijk zijn de mogelijkheden voor onderzoek en behandeling beter.
Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
Bij voorkeur voor 10.00 uur bellen voor het aanvragen van een eventuele visite op dezelfde dag.
Assistente spreekuur
maandag tot en met vrijdag tussen 14:00uur en 16:00uur. zie ook Assistentes
Telefonisch (terugbel)spreekuur
Voor eenvoudige vragen kunt u ook gebruik maken van het telefonisch spreekuur. Dr. Kersten belt u dan op uw verzoek tussen 12:00uur en 14:00uur.
Uitslagen
Voor uitslagen kunt u de assistente bellen tussen 10.00uur en 12.00uur.
Assistentes
De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt of als u langskomt.
Vaak krijgt u van onze assistente via de telefoon of aan de balie adviezen over verschillende aandoeningen, zoals diarree, verkoudheid, keelpijn, oorontsteking en kinderziekten. Zij maken daarbij gebruik van schriftelijk vastgelegde protocollen en overleggen met uw huisarts over hun contact met u. Bij het telefonisch contact met u streven zij er naar de gesprekken zo kort mogelijk te houden. Hierdoor kan de wachttijd tot een minimum beperkt blijven.
U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.
U kunt bij de assistente verder terecht voor:
- Afspraken maken
- Herhaalrecepten
- Het meten van de bloeddruk
- Het aansluiten voor de 24 uurs bloeddruk meter
- Uitstrijkjes bevolkingsonderzoek
- Het geven van injecties ( denk aan vitb12 , tetanus , etc. )
- Aanstippen van wratten
- Verbinden van wonden
- Oren uitspuiten
- Hechtingen verwijderen
- Zwangerschapstest
- Urine onderzoek
Voor deze verrichtingen moet altijd een afspraak gemaakt worden. Deze afspraken zullen worden ingepland in de middag tussen 14:00uur en 16:00uur. De assistentes hebben om hun taken goed te verrichten volledig toegang tot het elektronisch medisch dossier.
Avond-,nacht- en weekenddienst
Huisartsenpost
De waarneming ’s avonds, ’s nachts en in het weekend is geregeld door de huisartsenpost IJsselland.
Openingstijden
Iedere werkdag na 17.00 tot 8.00 uur ’s ochtends.
op zaterdag, zondag en op feestdagen.
Afspraken
Houdt bij het maken van een afspraak bij de huisartsenpost uw verzekeringsgegevens bij de hand.
Adres huisartsenpost
Het adres van de huisartsenpost is:
Huisartsenpost IJsselland
Prins Constantijnweg 2
2906 ZC CAPELLE AAN DEN IJSSEL
Telefoonnummer: 010-279 92 62